POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului www.sonitech.ro este:

SONITECH SRL
CUI: 15699242
Nr. Registrul Comerțului: J2003001674085
Sediu social: Str. Octavian Goga nr. 36, Brașov, Brașov, România
E-mail: contact@sonitech.ro
E-mail comenzi: comenzi@sonitech.ro
Telefon: 0747 948 720 / 0722 705 555

În această politică, SONITECH SRL este denumită „SONITECH”, „Operatorul” sau „noi”.

2. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care utilizezi website-ul, putem prelucra:

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• adresă de facturare;

• adresă de livrare;

• date privind comenzile;

• date privind produsele comandate;

• informații privind plățile, în măsura necesară procesării acestora;

• date furnizate în cadrul solicitărilor de contact;

• date furnizate în cadrul reclamațiilor;

• date privind retururile și solicitările de garanție;

• date privind contul de client;

• adresa IP;

• informații despre browser și dispozitiv;

• date tehnice privind utilizarea website-ului;

• date privind preferințele de marketing, atunci când ți-ai exprimat consimțământul.

Nu solicităm și nu intenționăm să colectăm date sensibile decât dacă există un temei legal și un motiv legitim pentru acest lucru.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate:

• atunci când creezi un cont;

• atunci când plasezi o comandă;

• atunci când completezi un formular;

• atunci când ne contactezi prin e-mail sau telefon;

• atunci când soliciți retur, garanție sau suport;

• atunci când te abonezi la comunicări comerciale;

• automat, prin tehnologii precum cookie-uri și alte tehnologii similare.

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

4.1. Procesarea comenzilor

Pentru:

• preluarea comenzilor;

• confirmarea comenzilor;

• facturarea produselor;

• pregătirea și livrarea produselor;

• comunicarea privind statusul comenzii;

• procesarea retururilor;

• soluționarea solicitărilor de garanție.

4.2. Îndeplinirea obligațiilor legale

Datele pot fi prelucrate pentru:

• emiterea și păstrarea documentelor financiar-contabile;

• îndeplinirea obligațiilor fiscale;

• răspunsul la solicitările autorităților;

• respectarea obligațiilor privind protecția consumatorilor;

• apărarea și exercitarea drepturilor în instanță.

4.3. Comunicarea cu clienții

Putem utiliza datele de contact pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor și reclamațiilor.

4.4. Marketing

Putem transmite newslettere și comunicări comerciale numai în condițiile permise de legislația aplicabilă.

Atunci când este necesar, comunicările comerciale sunt transmise pe baza consimțământului.

Te poți dezabona oricând folosind mecanismul de dezabonare disponibil în mesajul primit sau contactându-ne.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.

4.5. Securitatea website-ului

Putem prelucra anumite date tehnice pentru prevenirea fraudelor, detectarea atacurilor, securizarea infrastructurii și asigurarea funcționării website-ului.

5. Temeiurile juridice

În funcție de scop, prelucrarea poate avea ca temei:

• executarea unui contract;

• efectuarea unor demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea contractului;

• îndeplinirea unei obligații legale;

• interesul legitim al SONITECH;

• consimțământul persoanei vizate.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

6. Cui putem transmite datele

Pentru furnizarea serviciilor și executarea comenzilor, datele pot fi comunicate unor categorii de destinatari precum:

• firme de curierat și transport;

• furnizori de servicii de plată;

• furnizori de hosting și infrastructură IT;

• furnizori de servicii software;

• furnizori de servicii de marketing, atunci când este cazul;

• furnizori de servicii de suport;

• contabili și consultanți;

• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt selectați în funcție de garanțiile oferite și, atunci când este necesar, sunt încheiate acorduri privind prelucrarea datelor.

SONITECH nu vinde datele personale ale clienților.

7. Plățile

Atunci când alegi plata online, datele necesare procesării plății pot fi transmise furnizorului de servicii de plată.

SONITECH nu solicită prin e-mail, telefon sau mesaje neoficiale date complete ale cardului bancar, coduri PIN sau parole.

8. Transferuri internaționale

În cazul în care anumite servicii utilizate de SONITECH presupun transferuri de date către state din afara Spațiului Economic European, transferul se va realiza numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, utilizând mecanismele legale corespunzătoare.

9. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate, cu respectarea termenelor legale de păstrare.

Datele asociate comenzilor și documentelor financiar-contabile pot fi păstrate pe durata impusă de legislația fiscală și financiar-contabilă.

Datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există un temei legal pentru utilizarea lor.

Datele asociate solicitărilor și reclamațiilor pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea acestora și, ulterior, pentru apărarea drepturilor legale, în limitele perioadelor aplicabile.

10. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, poți beneficia de:

• dreptul de acces;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergere;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul la opoziție;

• dreptul de a retrage consimțământul;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile legii.

Unele drepturi pot fi limitate atunci când există obligații legale care impun păstrarea anumitor date.

11. Cum îți exerciți drepturile

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți contacta la:

contact@sonitech.ro

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru a putea identifica persoana și cererea.

În anumite situații putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității, în scopul protejării datelor personale.

12. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să formulezi o plângere la autoritatea competentă în domeniul protecției datelor.

În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

13. Minori

Website-ul nu este destinat în mod special persoanelor cu vârsta sub 18 ani.

Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori în scopuri comerciale.

Dacă aflăm că am colectat în mod neintenționat astfel de date, vom lua măsurile rezonabile și legale necesare.

14. Securitatea datelor

SONITECH aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind absolut sigură.

15. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actuală va fi publicată pe website.

---

POLITICA DE COOKIES

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website.

Cookie-urile permit website-ului să recunoască dispozitivul și să păstreze anumite informații privind sesiunea și preferințele utilizatorului.

2. De ce folosim cookie-uri

SONITECH poate utiliza cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a website-ului;

• păstrarea produselor în coș;

• autentificarea utilizatorilor;

• memorarea preferințelor;

• securizarea sesiunilor;

• măsurarea performanței website-ului;

• analizarea modului în care este utilizat website-ul;

• personalizarea anumitor funcționalități;

• marketing și publicitate, atunci când utilizatorul și-a exprimat consimțământul, dacă acesta este necesar.

3. Categorii de cookie-uri

Cookie-uri necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea website-ului și pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.

În această categorie pot intra cookie-uri utilizate pentru coșul de cumpărături, sesiune, autentificare și securitate.

Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate atunci când sunt strict necesare pentru funcționarea website-ului.

Cookie-uri de preferințe

Acestea permit website-ului să memoreze anumite alegeri ale utilizatorului, cum ar fi preferințele de afișare sau anumite setări.

Cookie-uri de analiză

Aceste cookie-uri ne pot ajuta să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează website-ul și să identificăm problemele de funcționare.

Aceste cookie-uri vor fi utilizate numai în condițiile și cu mecanismul de consimțământ cerute de legislația aplicabilă.

Cookie-uri de marketing

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru măsurarea campaniilor publicitare, afișarea unor reclame relevante sau construirea unor segmente de audiență.

Acestea vor fi activate numai în condițiile permise de legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, numai după acordarea consimțământului.

4. Gestionarea consimțământului

Atunci când website-ul utilizează cookie-uri pentru care este necesar consimțământul, utilizatorului i se oferă posibilitatea de a accepta, refuza sau configura categoriile de cookie-uri, prin intermediul mecanismului disponibil pe website.

Consimțământul poate fi retras ulterior prin intermediul mecanismului de gestionare a preferințelor cookie disponibil pe website.

5. Cookie-uri terțe

Website-ul poate utiliza servicii furnizate de terți, cum ar fi servicii de analiză, publicitate, plăți, securitate, social media sau alte servicii integrate în website.

În funcție de configurația tehnică efectivă a website-ului, acești furnizori pot seta propriile cookie-uri sau tehnologii similare.

Lista concretă a furnizorilor și a cookie-urilor active trebuie menținută actualizată în mecanismul de consimțământ utilizat pe website.

6. Cookie-urile și datele personale

Unele cookie-uri pot permite identificarea indirectă a unui utilizator sau asocierea unor informații cu alte date personale.

În aceste situații, datele sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și legislației aplicabile.

7. Dezactivarea cookie-urilor din browser

Utilizatorii pot configura browserul pentru a bloca sau șterge anumite cookie-uri.

Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea website-ului, inclusiv coșul de cumpărături, autentificarea sau finalizarea comenzilor.

8. Actualizarea politicii

Politica de cookies poate fi actualizată în funcție de modificarea tehnologiilor utilizate pe website, a furnizorilor sau a legislației aplicabile.

Pentru întrebări privind cookie-urile sau datele personale:

contact@sonitech.ro

---

DATE DE CONTACT

SONITECH SRL
CUI: 15699242
J2003001674085
Str. Octavian Goga nr. 36, Brașov, Brașov
E-mail: contact@sonitech.ro
E-mail comenzi: comenzi@sonitech.ro
Telefon: 0747 948 720 / 0722 705 555

Program suport: 08:00–17:00